Preguntas frecuentes

FAQ

Acerca de NOA

1. ¿Qué es NOA?
NOA es nuestra línea de sujetadores postoperatorios premium, diseñados para brindar soporte, comodidad y recuperación óptimos después de la cirugía.

2. ¿Quiénes deberían usar sujetadores NOA?
Los sujetadores NOA son ideales para pacientes que se recuperan de una cirugía de mama, como aumento, reconstrucción, reducción o mastectomía.

3. ¿Qué hace especiales a los sujetadores NOA?
Nuestros sujetadores están confeccionados con tejidos suaves y transpirables y cuentan con diseños ajustables para un ajuste seguro y personalizado durante la recuperación.

4. ¿Cómo elijo la talla correcta?
En nuestra página web encontrarás una guía de tallas detallada para garantizar el ajuste perfecto. Si tienes dudas, contacta con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.

5. ¿Puedo usar los sujetadores NOA a diario?
¡Por supuesto! Aunque están diseñados para la recuperación posoperatoria, muchas clientas los encuentran ideales para el día a día gracias a su comodidad y sujeción.

 

Acerca de Healena

1. ¿Qué es Healena?
Healena es un tratamiento avanzado para cicatrices diseñado para ayudar a reducir su apariencia, dejándolas prácticamente invisibles con el tiempo.

2. ¿Cómo funciona Healena?
Healena combina ingredientes clínicamente probados para favorecer el proceso natural de curación de la piel, mejorar la textura de las cicatrices y reducir el enrojecimiento y la decoloración.

3. ¿Quién puede usar Healena?
Healena es adecuado para quienes buscan minimizar la apariencia de las cicatrices, ya sean de cirugías, lesiones o quemaduras.

4. ¿Cómo debo aplicar Healena?
Healena debe aplicarse directamente sobre la cicatriz, según las instrucciones del envase. Para obtener mejores resultados, úselo de forma constante durante el tiempo recomendado.

5. ¿Es Healena seguro para pieles sensibles?
Sí, Healena está formulado para ser suave con pieles sensibles. Si tiene alguna duda, consulte con su médico antes de usarlo.

 

Pago y pedidos

1. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, así como otros métodos de pago compatibles con Shopify Payments.

2. ¿Es seguro comprar en su sitio web?
Sí, nuestro sitio web utiliza cifrado seguro y los pagos se procesan a través de Shopify Payments para garantizar la protección de su información.

3. ¿Puedo pagar a plazos?
Dependiendo de tu ubicación, Shopify Payments podría ofrecer opciones de pago a plazos como Shop Pay. Consulta las opciones disponibles al finalizar la compra.

4. ¿A dónde realizan envíos?
Realizamos envíos a toda Europa. Consulta nuestra página de envíos para obtener más información sobre los plazos de entrega y las tarifas.

5. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez enviado, recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico para que puedas seguir su entrega.

6. ¿Cuál es su política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones de productos sin abrir dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más información.